사원님 혹시 SNS나 포털사이트 배너 광고에서 “OO년생이면 가족사진 촬영 무료 이벤트”, “OO구 주민 무료 가족사진 촬영” 같은 문구의 광고 보신 적 있나요? 이게 다~ 사진관 꼼수 마케팅이래요! 공짜라는 말에 혹했다가 거액을 날릴 수 있어요!💸
😈 맞춤형 상술 광고 나갑니다~!
최근 포털사이트와 SNS에서 알고리즘을 이용해 사용자의 개인 정보를 반영한 맞춤형 이벤트성 ‘무료 가족사진 촬영📸’ 광고가 조직적으로 확산하고 있어요. 광고에는 생년월일이나 부모님 나이 합산, 사는 지역 등 이벤트에 적힌 지원 자격만 맞는다면 가족사진👨👩👦 촬영을 공짜로 해준다고 되어 있는데요, 이벤트는 응모만 하면 누구나 당첨되는 구조라고 해요. 무료 촬영이라는 말을 앞세워 사진 촬영을 하게 만든 뒤 고액의 앨범과 액자값을 내게 만드는 마케팅 수법 중 하나래요.
특히 특정 지역 시민을 대상으로 하는 일부 이벤트 광고는 마치 지자체에서 사업을 진행하는 것처럼 보이게 해 고객을 유도하는데요, 전국 단위의 한 업체가 진행하는 것으로 지자체와는 전혀 무관하다고 해요.🙅 업체는 이벤트 응모 신청서📝를 통해 지역, 나이, 가족 규모, 연락처 등을 파악 후 해당 정보를 지역별 사진관에 넘기는 거래요. 이런 광고가 기승을 부리자 각 지자체에서도 허위 과장 광고에 주의⚠하라는 안내를 보도하고 있어요.
심지어 가족사진 촬영뿐 아니라 제주도 여행권🛫, 상품권 등 다양한 혜택을 이벤트로 내걸고 고객을 유도한 뒤 사진을 찍게 만들거나 보험 가입을 유도, 개인정보를 빼가는 경우도 있대요.
무료인 듯 무료 아닌 사진 촬영📸
이벤트 당첨자에게는 1~5만 원 상당의 예약금만 내면 사진 촬영과 액자가 무료로 제공된다고 안내하는데요, 막상 촬영 당일 2~3시간에 걸쳐 사진 촬영을 하고 나면 사진 촬영’만’ 무료였을 뿐이며, 무료로 제공되는 액자는 A4용지 크기의 작은 액자🖼 한 개가 대부분이라고 해요. 원본 사진은 제공 불가❌ 사진관 측은 저작권이 촬영한 자신들에게 있다며 크기에 따라 50~80만 원 하는 액자를 구매하지 않으면 원본 파일도 줄 수 없고, 사진도 바로 삭제할 예정이라고 통보한대요. 원본 사진과 액자를 추가 구매하는 비용은 수십만 원에서, 많게는 수백만 원에 달한다고.💸 이미 예쁜 사진들을 다 본 뒤인데다 들인 시간이 아까워 어쩔 수 없이 거금을 내게 되는 거죠.
특히 이벤트 응모 자격 중엔 가족 중 ‘한 분 45세 이상 포함’이라는 조건이 있는 경우가 있는데요, 그 이유가 부모님👵👴까지 모시고 가서 장시간 고생해서 찍었는데 무료 액자만 받고 나오기 어렵다는 걸 악용하기 위해서래요.😈
사진관 : 저희는 사기 친 적 없는데요?🤷
이렇게 무료라고 해서 갔다가 원본 사진과 액자 구매에 거액을 쓰게 되면 ‘사기당했다’라는 생각이 드실 텐데요, 엄밀히 말하면 사기가 아닌 상술에 가까워 피해 구제가 쉽지 않다고 해요.😥 이런 무료 사진 촬영 광고의 경우 이벤트 응모 페이지에 작은 글씨로 ‘원본 파일 요청, 액자 사진 크기 변경 시 추가 비용 있음’이라는 안내가 있어서 사전 고지로 사기가 아니라고 해요. 법적으로 문제가 되지 않는 선에서 추가 구매를 유도하는 거죠. 결국 소비자 스스로가 주의할 수밖에 없어요. 이런 무료 이벤트에 당첨됐을 땐 계약 내용이 어떻게 되는지 사진 촬영 전에 꼭 확인🧐해야 하고요, 만약 피해가 있을 땐 1372 소비자상담센터로 상담 신청을 할 수 있다고 해요.📞
한국소비자원에 접수된 ‘사진 촬영’ 관련 피해 신고는 2년 연속 2천 건이 넘었고요, 매년 꾸준히 피해 신고가 접수되고 있대요.
‘무료’, ‘이벤트 당첨’ 등 문구에 현혹되지 마시고 꼭! 제대로 확인하셔서 상술에 넘어가지 않길 바랄게요~