MBC 14F

✅ 소비자 10명 중 7명은 호출 택시 플랫폼의 팁 기능 도입에 대해 반대한대요.
✅ 최근 국내 식당, 카페 등에서 소비자에게 팁을 요청하는 사례가 늘고 있어요.
✅ 음식점의 팁 요구 행위가 강제성·의무성을 띠지 않는다면 불법이 아니래요.

🚕택시 기사에게 팁, 어떻게 생각하세요?

미국의 팁(Tip·봉사료) 문화, 우리나라에선 생소한데요. 카카오T가 지난달부터 ‘감사 팁 시범 서비스’를 시작했죠. 택시 이용 후 평가화면에서 ⭐별점 5점을 남기면 팁을 줄 수 있는 결제 창이 뜨는데요. 1,000원·1,500원·2,000원 중 팁 가격을 고를 수 있고요. 택시 기사에게 카드 수수료 등을 제외한 전액이 즉시 전달되는 방식이에요. 카카오모빌리티는 카카오T에 팁 서비스를 도입함에 따라 택시 기사가 고품질의 서비스를 제공했을 때 고객들로부터 팁을 받는 경험이 선순환으로 이어져 서비스 품질이 향상될 것이라고 취지를 밝혔는데요. 도입 당시 소비자들 사이에서 반응이 분분했어요.

그리고 최근 소비자 10명 가운데 7명은 택시 호출 플랫폼의 팁 기능 도입에 반대한다는 설문조사 결과가 나왔어요. 지난 20일, 소비자 데이터 플랫폼 오픈서베이가 20~50대 1천 명을 대상으로 ‘택시 호출 플랫폼의 팁 기능에 대한 인식’을 📊설문 조사했는데요. 그 결과, 택시 기사에게 팁을 주는 것을 반대한다는 의견이 71.7%로 집계됐고요. 찬성에 더 가깝다는 의견은 17.2%, 잘 모르겠다는 응답은 11.1%로 나타났어요. 또 “택시 팁 기능 도입이 향후 택시 이용에 어떤 영향을 줄 것이냐”는 질문에는 부정 의견이 76.2%를 차지했어요. 

한편, 카카오모빌리티 측은 감사 팁 시범 도입 일주일간 하루 평균 약 2,000명의 승객이 이 기능을 이용했다고 밝혔어요.

카페·빵집 : 친절했다면 팁 주세요!😊

최근 택시뿐 아니라 식당과 카페, 빵집 등에서도 팁을 요구하면서 논란이 일고 있는데요. 한 커뮤니티에는 유명 베이글 전문점의 일부 매장에 팁 박스가 놓여 있다는 내용의 글이 올라왔어요. 게시글에는 ‘팁 박스’라고 적힌 유리병이 카운터 근처에 놓여 있는 사진이 올라와 있고, 글쓴이는 “손님과 직원이 만나는 건 계산할 때랑 크림치즈 고를 때 뿐인데 팁을 줘야 할 정도의 서비스랄게 있는지 모르겠다”고 지적했어요. 

이 밖에도 한 카페에서는 “열심히 일하는 직원에게 팁 어떠신가요?”라며 결제가격의 5·7·10% 등 팁 가격을 고를 수 있는 화면의 태블릿을 보여줬다거나, 어느 식당에서는 테이블 위에 “친절했다면 5,000원 정도의 팁을 부탁드린다”라는 내용의 팻말이 놓여 있었다는 등의 국내에서 팁 요청을 받거나 팁을 넣는 ‘팁 박스’를 경험했다는 글들이 각종 커뮤니티에 올라오고 있는데요. 이를 본 누리꾼들은 “따라 할 게 없어서 팁 문화를 따라 하냐”, “불매해야 한다”라는 등 대체로 부정적인 반응을 보였어요.😠

국내에서 팁 문화가 🚨 불법?

일각에선 팁을 요청하는 것이 불법이라는 주장도 나오고 있는데요. 식품위생법 시행령·시행규칙에 따르면, 일반 음식점 등 모든 식품접객업소에서 가격을 표시할 때 부가가치세·봉사료 등을 별도로 표기할 수 없으며, 이를 음식 가격에 포함해 손님이 실제 내야 하는 ‘최종 지불가격’으로 표시하도록 규정하고 있어요. 하지만 전문가들은 영업소의 팁 요구 행위가 강제성·의무성을 띠지 않는다면 원칙적으로 불법은 아니라고 해석하고 있는데요. 고객이 자발적으로 팁을 제공한다면 이를 문제 삼기 어렵다고. 

미국의 팁 문화는 원래 최저임금을 보장받지 못하는 노동자들을 위해 생겨났다고 하죠. 법적 최저임금이 정해져 있는 한국에서 굳이 팁 문화를 도입할 이유가 없다는 비판이 많은데요. 사원님은 팁 문화에 대해 어떻게 생각하시나요?🤔

✅ 박스오피스 흥행 순위를 관객 수에서 매출액으로 바꿀 수도 있대요.
✅ 경찰이 국내 개봉 영화 323편의 관객 수 267만 명이 조작됐다고 밝혔어요. 
✅ 매출액으로 흥행 순위를 바꾸면 흥행 1위는 ‘극한직업’이 된대요.

이제 관객 수 말고 💰매출액으로 줄 세우자

사원님! 우리나라 역대 흥행 순위 1위 영화가 뭔지 아세요? 바로 관객 수 총 1,761만 명의 ‘명량’인데요. 전 세계에서 가장 인기를 끈 영화는 매출액 29억 2,370만 달러의 ‘아바타’라고 해요. 여기서 차이점을 발견하셨나요? 맞아요. 국가별로 흥행 순위를 집계하는 방식이 다른 건데요. 흥행에 성공했는지 판단할 때 우리나라는 👤관객 수로, 미국은 💸매출액으로 순위를 결정해요. 그런데 지난 20일, 문화체육관광부가 국내 영화 업계도 매출액을 기준으로 박스오피스를 집계하는 방안을 추진하겠다고 밝혔어요. 이는 최근 5년간 국내 개봉 영화 323편의 관객 수 267만 명이 부풀려졌다는 사실이 드러나면서 국내 영화 산업에 대한 국민 신뢰도가 실추된 것에 따른 조치인데요. 문체부는 영화진흥위원회에 박스오피스 신뢰를 회복할 수 있도록 영화계 자정 방안을 마련하고, 집계기준 보완 등 대책을 마련하라고 지시했어요.

‘전석 매진’이라더니 거짓말이었어?

지난주 수요일(16일) 서울경찰청 반부패·공공범죄수사대는 CGV·롯데시네마·메가박스 등 멀티플렉스 3개사와 배급사 24개 업체 관계자 69명을 업무방해 혐의로 14일 검찰에 불구속 송치했다고 밝혔는데요. 경찰에 따르면 이들은 2018년 3월부터 올해 6월까지 🎞박스오피스 순위를 높이기 위해 특정 상영 회차가 전석 매진된 것처럼 발권 정보를 허위로 입력한 혐의를 받고 있어요. 박스오피스 집계는 멀티플렉스 등 영화 사업자가 통합전산망에 영화별 관객 수와 매출액 등을 입력하는 방식으로 이뤄지는데요. 경찰은 멀티플렉스와 배급사 관계자들이 짜고 허위 데이터를 입력해 영화진흥위원회의 업무를 방해했다고 판단한 거예요. 

경찰은 이 기간 국내 개봉한 영화 462편, 배급사 98개사를 수사 대상에 올리고 입장권 발권 기록 등을 분석했는데요. 관객 수를 2만 명 넘게 부풀린 배급사 관계자 등을 형사처벌 대상으로 추렸다고 해요. 🎬영화 ‘비상선언’, ‘뜨거운 피’, ‘비와 당신의 이야기’, ‘그대가 조국’ 등의 관객 수가 조작된 것으로 드러났는데 이들이 뻥튀기한 관객 수는 모두 267만 명으로 집계됐다고. 

매출액으로 바뀌면 흥행 1위는 ‘극한직업’

박스오피스 집계 기준을 관객 수에서 매출액으로 바꾸면 흥행 순위가 대폭 변경될 수 있는데요. 관객 수에 따른 현재 역대 흥행 1위 영화는 1,761만 명의 ‘명량’이고요. 2위는 1,626만 명의 ‘극한직업’, 3위는 1,441만 명의 ‘신과함께-죄와벌’이에요. 그런데 매출액으로 집계 기준을 바꾸게 되면 현재 흥행 2위였던 ‘극한직업’이 매출액 1,396억 원으로 1위로 올라서고요. 2위는 1,376억 원의 ‘아바타: 물의 길’이 차지하게 돼요. 이어서 3위는 매출액 1,357억 원의 현재 흥행 1위 ‘명량’인데요. 놀라운 점은 관객 수 1,080만 명을 모아 현재 흥행 순위 22위인 ‘아바타: 물의 길’이 2위로 뛰어오르게📈 된다는 거예요. 이는 영화관람료가 인상된 이후에 개봉한 데다가 일반 상영관보다 관람료가 비싼 아이맥스 상영관에서 관람한 관객이 많아 매출액은 높기 때문이라고!

올해 ‘범죄도시 3’가 천만 관객을 달성하면서 한국 영화가 다시 예전의 영광을 되찾나 싶었는데요. 영화진흥위원회에 따르면 지난 7월 한국 영화는 매출액과 관객 수가 모두 감소했다고 해요. 여기에 박스오피스 조작까지 겹치면서 국민의 신뢰를 잃은 국내 영화 산업이 다시 예전처럼 회복될 수 있을까요?🤔

✅ 시즌 그리팅은 연말연시에 판매하는 아이돌 굿즈 세트를 말해요.
✅ 이제는 캐릭터나 애니메이션도 출시할 만큼 일종의 팬 문화로 자리 잡았어요.

요즘 인기라는 🐼푸바오도 시그 출시했어요

혹시 용인 푸씨, 🐼푸바오 좋아하는 사원님 손? (그런지 사원 : 오른손!!! 왼손!!! 발!!!) 이제 푸바오는 대한민국에서 모르는 사람이 없는 국민 아이돌이라고 할 수 있죠. 그래도 간략하게 소개하자면, 푸바오는 경기도 용인 에버랜드에 사는 자이언트 판다인데요. 놀랍게도 국내에서 처음으로 자연 번식을 통해 태어났다고 해요. 이런 특별한 사연 때문일까요? 지하철에 생일 축하 광고가 걸리는가 하면, 판다 굿즈까지 매진 사태를 벌일 정도로 현재 푸바오의 인기가 상당한데요. 심지어 최근에는 첫 시그, 즉 시즌 그리팅까지 출시됐다고 하더라고요!🥳 푸바오의 성장 과정을 담은 총 33종의 굿즈를 만나볼 수 있을 뿐만 아니라, 내년 중국으로 돌아간다는 슬픈 소식에 출시 첫날 사람들이 몰리며 서버가 마비되기도 했는데요. 참고로 이번 달 말까지 예약 판매가 이루어진다고 하니 관심 있는 사원님은 참고하세요!

시즌 그리팅이 뭐야? 이제는 알아야 할 때!

그렇다면 푸바오까지 냈다는 시즌 그리팅이 도대체 뭐냐고요? 아마 아이돌을 좋아하는 사원님이라면 이미 너무나 잘 알고 계실 텐데요. 시즌 그리팅은 연말연시에 아이돌이 선보이는 달력, 다이어리, 포토 카드 등으로 구성된 굿즈 세트를 말해요. 한마디로 말하자면, 새해를 맞이해 나에게 주는 🎁종합 선물 세트! 시즌 그리팅(Season’s Greetings)의 원래 뜻은 연말연시에 나누는 인사말이라고 하는데요. 마치 우리나라의 ‘새해 복 많이 받으세요’와 비슷한 느낌이랄까요? 팬들은 이러한 시즌 그리팅을 구매하며 연말을 마무리하고, 새해를 맞이한다는 거죠! 시즌 그리팅의 가장 큰 특징은 매년 콘셉트가 달라진다는 건데요. 예를 들어 지난해 뉴진스는 기숙사 772호에서 생활하는 모습을 담았고요. NCT DREAM은 호텔 벨보이로 변신했어요. 또 일반 달력과 다르게 해당 아이돌의 생일이나 데뷔 날짜가 표기된 것도 시즌 그리팅만의 특징이라고 할 수 있고요.

이제 시즌그리팅은 연말연시 팬 문화 중 하나라고?

시즌 그리팅을 구매하는 이유는 1년 내내 좋아하는 아이돌을 생각할 수 있다는 점인데요. 그래서 앞으로의 1년도 좋아하겠다는 의지를 나타내기도 해요. 다시 말해 팬과 아이돌을 이어주는 🔗연결고리의 역할을 톡톡히 한다는 것! 이에 요즘에는 앞서 소개한 푸바오처럼 시즌 그리팅의 출시 대상이 꼭 아이돌뿐만이 아닌데요. 실제로 이동욱, 이종석, 송강, 구교환, 박은빈 등 배우들도 선보인 지 오래고요. 잔망 루피, 벨리곰, 펭수와 같은 캐릭터부터 심지어 애니메이션까지도 시즌 그리팅을 내놓고 있어요. 물론 시즌 그리팅을 출시할 때 가장 중요한 것은 바로, 팬덤! 보통 시즌그리팅의 가격은 3만~6만 원대로 적지 않은 금액인데요. 당연히 팬덤이 탄탄해야지만 실제 구매로도 이어질 수 있겠죠?

푸바오의 경우는 좀 달랐지만, 일반적으로 시즌 그리팅은 11월부터 예약 판매가 진행되는데요. 아마 누군가의 팬이라면 과연 올해는 시즌 그리팅이 출시될지 또 출시된다면 어떤 콘셉트일지 기대가 될 것 같아요. 어쩌면 이를 기다리는 것도 시즌 그리팅의 매력이 아닐까요?🤔 (그런지 사원 : 14F도 시즌 그리팅을 내는 그날까지 더 열심히 할게요!)

요즘 편의점에 가면 ☕커피 종류가 너~무 많아서 뭘 골라야 할지 한참 동안 고민하게 되는데요. 사실 처음 캔 커피가 등장했을 때만 하더라도 지금처럼 맛과 모양이 다양하지는 않았다고 해요. 그럼, 언제부터 이렇게 편의점 커피 산업이 커지게 된 걸까요? 커피 전문점에서 천 원대의 저렴한 아메리카노를 먹을 수 있는 요즘도 편의점 커피 산업이 식지 않고 이어질 수 있는 이유는 무엇인지, 〈돈슐랭〉에서 알려드려요.