MBC 14F

📱아이폰 쓰는 사원님들을 위한 희소식을 가져왔어요! 애플의 비접촉 간편결제 서비스인 애플페이가 마침내 국내에서도 사용할 수 있게 된 건데요. 업계에서는 애플페이가 빠르면 다음 달부터 국내 서비스를 시작할 걸로 예상하고 있어요.

금융위원회 “도입 가능” 공식 발표

지난해 12월이었죠. 애플페이의 국내 도입을 위한 금융감독원의 약관 심사가 통과됐다는 소식이 전해지면서 출시만을 기다렸던 사원님들 많았잖아요. 하지만 금융당국이 애플페이의 결제 처리 방식을 지적하며 결제정보의 해외 유출 가능성 등 개인정보 보호 문제를 살펴보겠다고 해 출시가 다시 무기한 지연됐죠.🤦‍ 그로부터 2개월이 다 돼가던 지난 3일, 금융위원회는 “관련 법령과 그간의 법령해석 등을 고려해 국내 신용카드사들이 애플페이 서비스를 도입할 수 있다는 점을 확인했다”라고 공식 발표했어요. 2014년에 출시된 애플페이는 현재 약 70개국에서 사용 중이고요. 지난해 결제 규모 순위만 보더라도 비자(VISA) 다음으로 전 세계 2위를 차지하고 있어서 영향력도 어마어마하게 커요.

국내에선 왜 안 됐던 거G?

결제정보의 🔒해외 유출 문제와 함께 그동안 우리나라에서 애플페이를 사용하지 못했던 또 다른 이유는 결제방식 때문이었어요. 삼성페이는 NFC(근거리무선통신)와 MST(마그네틱보안전송) 방식을 모두 지원하지만, 애플페이는 NFC 방식만 지원하는데요. 지난해 기준으로 국내 카드 가맹점 290만 곳 중에서 NFC 단말기가 설치된 곳은 약 6~7만 곳 정도여서 애플페이가 출시돼도 사용에 큰 제약이 있을 거라고. 그래서 현대카드가 가맹점에 NFC 단말기 💰설치 지원금을 지급하겠다고 했는데, 금융위원회는 단말기 가격이 고가(대당 15~20만 원)여서 이게 리베이트인지 아닌지 ⚖️법령해석이 필요하다는 입장이었는데요. 결과적으로 금융위에서 카드사의 단말기 도입에 지원금을 지급하는 게 리베이트에 해당하지 않는다는 유권해석이 나왔다고 밝히면서 NFC 단말기 사용 문제가 해결된 거예요.

💳모든 카드사 드루와

애플페이 국내 결제 서비스는 현대카드에서 우선 출시할 걸로 보여요. 원래는 현대카드가 애플과 독점 계약을 맺은 걸로 알려져 있어서 아이폰을 쓰는 사원님들은 💳현대카드를 만들어야 하나 살짝 고민했었잖아요. 그런데 금융위에서 애플페이 서비스를 다른 회사에서 사용할 수 있다고 해석하면서 다른 카드회사들도 애플과 제휴를 맺는다면 서비스를 제공할 수 있게 됐어요.

카드사들 입장에서는 치열한 경쟁을 해야 하지만 사용자 입장에서는 선택의 폭이 넓어지고 혜택까지 기대해 볼 수 있겠죠.

삼성 VS 애플 ‘페이 전쟁’의 서막

애플페이의 국내 서비스 도입이 결정되면서 국내 간편결제 시장 1위를 차지하고 있는 삼성페이에 🥊강력한 경쟁자가 생기게 됐어요. 전문가들은 NFC 결제 단말기가 많지 않은 도입 초기에는 애플페이 사용자 수의 급격한 증가는 제한적이지만 시간이 지날수록 경쟁은 심화될 거라고 전망하고 있는데요.

빠르면 다음 달부터 도입되는 📱애플페이 국내 서비스. 애플페이의 창과 삼성페이의 방패 싸움에서 웃는 자는 과연 누가 될까요?

월요일 아침이 밝았습니다. (월요팅👏) 오늘 사원님의 근무지는 어디인가요? 집, 사무실 아니면 제3지대? 3년간 코로나19로 재택근무 등 다양한 근무 형태가 존재하는데요. 지난 31일, 재택근무 실태를 조사한 결과가 나왔어요.

출근은 안 하고 일은 더 하고

🏠재택근무의 최대 장점은 ‘10초 만에 출퇴근 가능’ 아니겠어요? 미국 전미경제연구소 (NBER)에서는 최근 2년간 전 세계 27개국의 직장인들을 대상으로 조사한 ‘재택근무 시의 시간 절약’ 보고서를 발표했는데요. 그 결과 재택근무로 하루 평균 통근시간을 72분이나 절약하고 있다고 해요. 통근시간을 가장 절약한 사람들은 중국 노동자로 하루 평균 102분, 다음으로는 일본이 100분을 기록했고 한국은 86분을 절약하고 있었어요.

그렇다면 재택근무로 아낀 시간을 어디에 쓰고 있을까요? 한국의 경우, 💼주업·부업 등 업무에 쓰는 시간 비율이 40%(약 29분)으로 가장 높았고요. 📚독서나 운동 등 여가에 39% 그리고 👶육아를 포함한 돌봄에 6%를 쓰고 있었다고 해요. 참고로 돌봄 비율은 최하위 수준이라고. 그러니까 통근을 안 해 생기는 여유시간 중 가장 큰 부분을 일을 더 하는데 쓰고 있는 건데요. 보고서에서는 이런 결과에 “재택근무로 절약하는 시간의 상당 부분이 고용주들에게 돌아간다는 사실을 알 수 있다”라고 지적하기도 했어요.

회사 복귀령에 회사와 헤어질 결심

재택근무로 아낀 시간도 일에 쓰고 있는 K-직장인. 하지만 최근 ICT(정보통신기술) 업계에서 🏢‘회사 복귀령’ 바람이 불며 노사 간의 갈등이 커지고 있다는데요. 포스트 코로나로 접어들기도 했고, 직원 관리와 협업의 효율을 높이기 위해 사무실 출근을 요구하고 있는 거죠. 실제로 지난해 애플은 주 3회 사무실 근무 방침을 정했는데요. 그 결과 한 설문조사에서 애플 직원 56%가 출근 강요로 ‘회사를 떠나고 싶다’고 응답했다고 해요.😥

우리나라의 경우, 대표적으로 SK텔레콤이 이번 달부터 재택근무 횟수를 주 1회로 제한했고요. 카카오는 3월부터 사무실 출근을 우선으로 하는 ‘오피스 퍼스트’ 근무 체제로 전환한다고 밝혔어요. 최근 카카오 노조 가입자가 급증했는데 그 배경에 재택근무제 폐지를 포함한 불안정한 업무 환경이 있다고 얘기가 나오고 있어요. 그만큼 재택근무는 직장인에게 중요한 요소인데요. 재택근무를 ‘복지’로 인식하기 때문이에요. 비대면 문화에 익숙한 MZ 세대에게 ‘전면 재택근무가 💰연봉 1천만 원의 가치’라는 얘기까지 나온다고.

하이브리드하게 근무하세요

그래서 많은 기업은 🤝‘하이브리드 근무’를 도입하고 있어요. ‘하이브리드 근무’는 재택근무를 일부 축소하고 주중 일부를 사무실로 출근하도록 하는 제도인데요. 또한 ‘사무실 복귀’라는 단어에서 오는 냉혹한 느낌을 피하기 위해 기업 3M은 ‘워크유어데이(Work Your Day)’, KPMG는 ‘플렉스위드퍼포즈(Flex with Purpose)’, 네이버는 ‘커넥티드 워크(Connected Work)’로 부르고 있다고 해요. 직장인들의 반응은 어떨까요? 작년에 잡코리아가 398명의 직장인을 대상으로 희망하는 근무 형태를 조사했는데요. 67.3%가 ‘하이브리드형 근무’를 선택했다고. 그중 주 3일 출근(47.4%)을 가장 선호했고, 주 2일(25.7%)만 출근하고 싶다는 의견도 다수를 차지했어요. 

올해도 어떤 근무 형태가 효과적일지 직원과 기업 간의 의견 차이는 이어질 것 같은데요. 사원님은 어떤 형태의 근무를 원하시나요? 

평소 무엇을 사든 후회를 많이 하는 편이라는 그런지 사원. 아무래도 직접 써보기 전까지는 나에게 딱 맞는지 아닌지 알 수 없기 때문인 것 같은데요.😔 그런데 만약 제품을 제작하는 단계부터 하나부터 열까지 사원님에게 딱 맞춘 그런 제품이 있다면 어떨까요? 요즘 이러한 ‘커스터마이징(Customizing)’ 시장이 점점 커지고 있대요!

내 피부만을 위한 맞춤형 화장품💄

새로 산 화장품이 피부에 안 맞아 곤란했던 경험 다들 있으실 텐데요.😠 최근 이러한 걱정이 필요 없는 맞춤형 화장품 브랜드들이 등장해 주목받고 있어요! 기존 화장품이 불특정 다수를 대상으로 했다면, 맞춤형 화장품은 오로지 내 피부를 위해 만들어진다고 할 수 있는데요.

대표적으로 아모레퍼시픽에서 출시한 ‘커스텀미(CUSTOM.ME)’가 있어요. 휴대전화 카메라로 얼굴만 촬영하면 인공 지능이 피부 상태를 분석하고요. 이후 평소 피부 고민이나 생활 습관을 입력하면, 내 피부에 적합한 성분과 제형으로 화장품을 제작해주는 식이에요. 게다가 제품 라벨 디자인도 취향에 따라 선택할 수 있고, 나만의 이니셜도 새겨 넣을 수 있다고. 또 CJ온스타일에서도 맞춤형 화장품 브랜드인 ‘웨이크미(WAKE ME)’를 출시했다는데요. 첫 번째 라인업으로 개인의 헤어 상태에 맞춘 ‘마이샴푸’를 선보였다고 해요. 간단한 셀프 문진을 통해 무려 1만 4,494개의 타입 중 나에게 딱 맞는 샴푸를 제작해 준다는데요. 추후 스킨 케어로 라인업을 확대할 예정이라고 해요.

💊건강도 맞춤형으로 챙긴다

스스로 건강을 챙기는 ‘셀프 메디케이션’이 트렌드로 자리 잡으면서, 몸에 좋다는 건강기능식품을 이것저것 챙겨 먹는 사원님들도 많으실 것 같은데요. 가끔은 수많은 건강기능식품 정보를 일일이 찾는 게 번거롭기도 하고, 또 여러 제품을 따로 구매해 챙겨 먹다 보니 오남용과 과다 섭취가 걱정될 때도 있죠.🤔 이에 전문가와의 상담을 통해 개인에게 딱 맞는 영양제를 소분해 판매하는 맞춤형 건강기능식품도 떠오르고 있어요!

실제로 식품의약품안전처에 따르면, 2020년 규제 샌드박스 시범 사업으로 선정된 맞춤형 건강기능식품의 지난해 1~9월 매출은 79억 원, 이용자 수는 약 7만 8,000명으로 집계됐다고 하는데요.👏 대표적으로 몇 가지 소개하자면, 먼저 모노랩스의 ‘아이엠(IAM____)’은 인공 지능이 개인의 건강 상태와 생활 습관을 분석하고, 이에 맞는 건강기능식품을 1회분씩 개별 포장하여 배송해주는 서비스예요. 현재 이용 고객의 77%가 2030 세대라고 하는데요. 재구독률이 무려 80%에 달할 정도로 인기 만점이래요. 또 hy의 ‘건강비밀(Vi-meal)’은 약학박사의 전문 지식과 60만 명의 건강기능식품 구매 데이터를 기반으로 개인의 건강 상태에 딱 맞는 건강기능식품을 추천해주는 서비스라고 해요.

그런데 화장품, 건강기능식품만 있는 게 아니에요. 점점 더 다양한 분야로 맞춤형 서비스가 확대되고 있다는데요. 예를 들어 👓‘브리즘’은 3D 스캐닝으로 얼굴 모양을 측정하고, 가상 피팅으로 안경테 디자인을 선택해 나만의 안경을 만들어주는 서비스이고요. 남성 패션 스타일링 플랫폼, 아웃핏랩이 운영 중인 👕‘스타일 레시피’는 개인의 실제 체형과 취향을 분석해 매주 무료로 스타일링을 제공해준다고.

초개인화 시대에 ✅안성맞춤

특히나 직접 우리 몸에 착용하거나 바르고, 섭취해야 하는 제품들은 구매 시 신중해질 수밖에 없는 게 사실인데요. 대부분의 맞춤형 서비스들이 🧠인공 지능과 데이터를 기반으로 나에게 딱 맞는 제품을 찾아주다 보니, 실패할 가능성이 없어 불필요한 소비를 줄일 수 있다는 장점이 있어요.
또 올해의 소비 트렌드 중 하나로 ‘평균 실종’이 떠오르고 있죠. 소비 양극화로 평균의 의미가 사라진 상황을 말하는데요. 이렇다 보니 앞으로 개인의 욕구와 취향을 중시하는 소비가 늘어날 것이라는 이야기가 나오고 있어요. 그래서 실제로 자신만의 취향을 중시하는 젊은 세대에게 맞춤형 서비스가 더 매력적으로 다가왔던 거고요.

앞으로도 초개인화 시대로 나아가고 있는 만큼, 이러한 트렌드는 계속될 것으로 보이는데요. 실제로 현재 우리나라뿐만이 아니라 전 세계에서 시장 전망도 밝다는 사실!✨ 식품의약품안전처에 따르면, 글로벌 맞춤형 비즈니스 시장 규모는 2021년 436억 달러(약 54조)에서 2025년 581억 달러(약 72조)에 이를 것으로 전망된다고 해요.

과거에는 ‘커스터마이징’이라고 하면 단순히 옷과 신발에 이름을 새기는 각인 서비스가 전부였던 것 같은데요. 요즘에는 다양한 기술과 접목하면서 정말로 나만을 위한 제품이 등장한 것 같다는 생각이 드네요!😎

사실 커스터마이징의 역사는 ‘이것’부터 시작했다고 해도 과언이 아닐 것 같은데요. 바로, 맞춤 정장! 그런데 최근 편안한 옷차림이 대세를 이루면서 맞춤 정장 시장도 어려워지고 있다는데요.😢 반대로 런던의 한 맞춤 정장 가게는 여성들을 대상으로 하여 불티나게 팔리고 있대요!😮