여름에 지하철을 타면, 무더운 바깥 날씨와는 달리 확 추위가 느껴져 몸이 움츠러든 적 있지 않나요? 반대로 겨울엔 옷을 껴입었는데, 지하철을 타니 히터가 너무 빵빵해서 땀이 삐질삐질 맺힌 적이 있기도 하고요. 그런데 이런 불편을 겪는 사람이 정말 많은가 봐요. 지난 2020년부터 올해 8월까지의 광역 전철 관련 민원 중 절반 정도가 이 ‘더워요’ ‘추워요’와 같은 냉난방 관련 민원이었다고 해요.