얼마 전, 알지 과장이 편의점에 갔다가 👛지갑도 📱휴대전화도 깜빡해서 결국 다시 집으로 돌아왔다고 하더라고요. (알지 : 어쩌다 다이어트 성공😏) 사실 이제는 휴대전화로도 결제할 수 있어서 지갑은 들고 다니지 않아도 되죠. 그런데 더 나아가 맨몸으로도 결제가 가능한 시대가 온다면 어떨까요?
👤내 얼굴로 결제하는 시대
코로나19로 비접촉 생체 인식의 중요성이 커지면서, 안면 인식 기술이 크게 발전했어요.👍 실제로 특허청에 따르면, 비접촉 생체 인식 관련 특허 출원이 2015년 431건에서 2019년 792건으로 증가했다고 하죠. 이에 안면 인식 기술이 우리에게 익숙한 휴대전화 잠금 해제를 넘어 이제는 공항 출입국 심사, 건물 출입 관리 등 다양한 분야에서도 활용되고 있다는데요. 최근에는 지갑도 휴대전화도 필요 없이 안면 인식으로만 결제가 가능한 무인 매장들이 늘어나는 추세래요.
우와😮 그런데 우리나라에도 있었나?
최근 🏪편의점들이 고객 편의성과 보안을 위해 안면 인식 결제를 도입하고 있다는데요. 대표적으로 CU는 입구에 설치된 키오스크에서 얼굴과 결제 정보를 최초 1회만 등록하면, 재방문했을 때 안면 인식으로만 매장 출입부터 결제까지 이루어지도록 했고요. 세븐일레븐과 이마트24도 매장 내에 설치된 수십 개의 인공 지능 카메라가 얼굴과 제품을 인식해, 매장에서 나가는 순간 자동으로 결제할 수 있도록 했어요. 또 현대백화점도 안면 인식 결제가 가능한 무인 매장을 열었는데요. 많은 인기를 끌면서 2호점 개설을 검토 중이라고 해요!😎
그리고 이에 발맞춰 💳카드사에서도 안면 인식 결제를 도입하고 있다는데요. 신한카드는 이미 앞서 얼굴 정보와 신용카드 정보를 연동한 ‘페이스 페이(Face Pay)’를 국내 최초로 도입하여, 제휴 가맹점에서 안면 인식 결제 서비스를 이용할 수 있도록 했고요. 마스터카드는 계산대에서 😄미소를 지으면 결제가 되는 ‘스마일 투 페이(smile to pay)’를 개발했다고 하는데요. 현재 브라질에서 시범 운영 중이고, 곧 전 세계에 서비스할 예정이라고 해요.
부작용은 없을까?🤔
국제앰네스티(Amnesty International) 보고서에 따르면, 전 세계 안면 인식 기술 시장 규모가 2018년 39억 7,000만 달러(약 4조 7,000억 원)에서 2025년 101억 5,000만 달러(약 12조 1,000억 원)로 성장할 것이라고 하죠.📈 이렇듯 전 세계적으로 안면 인식 결제가 활발하게 이루어지고 있는데요. 다만, 이를 악용하는 사례도 나오고 있어 국내 도입을 우려하는 목소리도 적지 않다고 해요. 이를테면 중국에서는 얼굴 복제 가면이나 얼굴 사진이 불법으로 거래되기도 한다는데요. 아무래도 얼굴은 우리 몸의 일부라서 다른 정보처럼 바꿀 수 있는 것도 아니다 보니, 기존 결제 방식보다 피해가 더 클 것이라는 우려가 나오고 있는 거죠.😢
이러한 부작용을 막기 위해 안면 인식과 휴대전화 QR 코드를 함께 인증하고, 체온 측정 기능을 더해 가면을 쓴 것은 아닌지 확인하자는 이야기도 나오고 있는데요. 현재 안면 인식 결제가 빠르게 도입되고 있는 만큼, 그 누구도 피해받지 않도록 하루빨리 이와 관련된 논의가 이루어졌으면 좋겠네요!🙏